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2018年4月份价格投诉举报和咨询情况
www.66288.com http://www.xh8312188.com | 更新时间:2018-05-22 16:16 | 来源:贵阳市发改委
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一、总体情况

(一)全市价格投诉举报和咨询情况

1、4月份,全市各级价格主管部门的12358价格举报系统受理价格举报、投诉、咨询等共计833件,较上月减少5件,环比下降0.60%。其中,价格咨询816件,占97.96%;价格举报12件,占1.44%;价格投诉5件,占0.60%。办结率为99.64%。

2、受理12319公共服务热线(12345市长热线)价格咨询137件,价格投诉0件,价格举报0件。

3、12358价格投诉举报数量共17件,区域分布:本市级(2件)、南明区(4件)、云岩区(2件)、花溪区(7件)、乌当区(1件)、白云区(1件),分别占全市价格举报投诉总量的:11.76%、23.53%、11.76%、41.19%、5.88%、5.88%。

价格投诉举报数量排名前三位的行业分别是:停车收费(7件)、宾馆酒店(4件)、物业管理(2件),分别占价格举报投诉总量的41.18%、23.53%、11.76%。其中,停车收费行业的问题最为突出。

4、12358价格咨询数量为816件,比上月减少11件,环比减少1.33%。其中:15件为南明区办理、801件为市本。

价格咨询数量排名前五位的行业分别是:停车收费(272件)、交通运输(163件)、其他(98件)、医药(58件)、商品零售(42件),分别占价格咨询总量的33.33%、19.98%、12.01%、7.11%、5.15%。

    (二)我市价格投诉举报和咨询占全省比重情况

    1、4月份,全省价格咨询共1205件,贵阳市816件,占全省总量的67.72%,比第二位的铜仁市(151件)多665件、比第三位的安顺市(103件)多713件。
    2、4月份,全省价格投诉举报共56件,其中,贵阳市17件,排全省第一,占全省总量的30.36%,比全省第二位的遵义市(16件)多1件、比全省第三位的毕节市(6件)多11件。

 

二、热点问题和典型案例

市民咨询近期出租车收费涨价是否合规?

答:根据《www.66288.com关于调整中心城区出租汽车运价和完善运价—油价联动机制的通知》(筑发改收费〔2018〕123号)相关规定:“自2018年3月5日起,一、普通出租车(购车价在21万元以内(不含),以行业管理部门认定为准):1、起步价:白天(06:30-22:00下同)10元,起步里程:3公里;夜间(22:00-06:30下同)12元,起步里程:3公里。2、车公里单价:白天1.8元/公里,夜间2.16元/公里。3、低速行驶费:时速低于12公里/小时,前3分钟免费,超过3分钟后每分钟按车公里单价的25%加收;特定交通高峰时段(早上7:00-9:00,下午17:00-19:00),时速低于12公里/小时,取消3分钟免费时间,每分钟按车公里单价的25%加收。4、返空费:超过10公里后每车公里单价加收50%返空费,白天2.7元/公里、夜间3.24元/公里。二、中高档出租车(购车价在21万元以上,以行业管理部门认定为准):起步价在普通出租车起步价基础上可以上浮1元,其他不变。”相比之前执行的收费标准(筑价费〔2010〕27号)确实有所调整,向市民解释后,市民表示理解。